การเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้เข้ามาสร้างความเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานในหลายอุตสาหกรรม หนึ่งในนั้นคือธุรกิจซื้อ-ขายเหล็กที่ บริษัท ไอ สตีล ไทย จำกัด ได้เป็นผู้ริเริ่มสร้างแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยเชื่อมต่อผู้ขายและผู้ซื้อเหล็กให้มาพบกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทได้ยึดหลัก 3Cs ในการทำงาน ได้แก่ Complex, Customer, Cash ซึ่งก็คือ การช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อน การให้บริการที่เน้นลูกค้าเป็นสำคัญ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและเกิดความพึงพอใจสูงสุด อีกทั้งยังมีการสร้างระบบการจ่ายเงินที่น่าเชื่อถือ เพื่อสร้างระบบการซื้อ-ขายที่สมบูรณ์แบบ และช่วยให้ธุรกิจของลูกค้าเติบโตไปได้พร้อมกัน
